Política de la Tienda de Alem Fashion Shoes
Devoluciones y Cambios: Aceptamos devoluciones y cambios dentro de los 30 días posteriores a la compra, siempre que los productos estén en su estado original, sin usar y con el embalaje intacto. Se requerirá el recibo de compra para procesar devoluciones y cambios.
Garantía de Calidad: Todos nuestros productos están respaldados por una garantía de calidad. Si encuentras algún defecto de fabricación en el calzado dentro de los 90 días posteriores a la compra, estaremos encantados de ofrecerte un reemplazo o un reembolso completo.
Envío: Ofrecemos envío gratuito para pedidos superiores a $50 dentro del territorio nacional. Los tiempos de entrega estándar son de 3 a 5 días hábiles. Para más detalles sobre envíos internacionales, por favor contáctanos.
Privacidad y Seguridad: Respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales. Utilizamos medidas de seguridad para garantizar que tu información esté segura y no se comparta con terceros sin tu consentimiento.
Atención al Cliente: Estamos aquí para ayudarte. Puedes contactarnos por correo electrónico a [email protected] o a través de nuestro chat en línea de lunes a viernes, de 9:00 a 17:00 horas. Respondemos a todas las consultas y reclamaciones en un plazo máximo de 24 horas hábiles.
Calidad del Producto: Nos esforzamos por ofrecer productos de la más alta calidad. Trabajamos con marcas reconocidas y realizamos controles de calidad rigurosos para garantizar que nuestros productos cumplan con los estándares más exigentes.